Rujukan Laman

Ketahui Cara lm358 Melindungi Maklumat Anda

Di lm358, kami mengutamakan perlindungan data peribadi anda pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiHak Pengguna JelasTiada Perkongsian Tanpa IzinPematuhan MalaysiaKawalan Akaun Anda

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Jenis Data yang Kami Kumpul dan Gunakannya

lm358 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan turut direkodkan secara automatik bagi tujuan keselamatan dan

1
penambahbaikan perkhidmatan. Kami menggunakan maklumat ini untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan, dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sampai kepada Kami untuk Soal Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data peribadi anda, ingin meminta akses kepada rekod anda, atau hendak mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam untuk setiap permohonan yang berkaitan dengan dasar privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Setiap permohonan akan disemak dan dijawab dalam tempoh 48 jam bekerja oleh pasukan data kami.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami. Tersedia setiap hari dan boleh diakses melalui telefon pintar atau desktop.

Borang Aduan Dalam Talian

Lengkapkan borang aduan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda. Kami akan menghubungi semula melalui e-mel yang telah anda daftarkan bagi mengesahkan tindakan yang diambil.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara lm358 Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh bagi memastikan data anda kekal selamat di setiap peringkat pemprosesan, dari penyimpanan hingga pemadaman, di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini memastikan setiap transaksi melalui FPX atau GrabPay tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS yang anda daftarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, rekod peribadi anda akan dipadam mengikut jadual penyimpanan kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data anda. Setiap akses dicatat dan dipantau secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan tanpa izin berlaku.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda segera.

Soalan Kerap tentang Dasar Privasi lm358

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost, serta data teknikal peranti anda bagi tujuan keselamatan dan operasi akaun.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan GrabPay, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan rekod tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang aduan dalam tetapan akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar penyimpanan dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan paparan, dan kuki analitik. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Data transaksi kewangan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, rekod berkaitan akan dipadam secara selamat.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi yang tersenarai dalam bahagian sokongan laman ini. Kami menyasarkan maklum balas dalam 48 jam dan akan mengesahkan tindakan yang diambil bagi setiap aduan.

Ketahui Cara lm358 Melindungi Maklumat Anda

Sampai kepada Kami untuk Soal Privasi Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Dalam Talian

Cara lm358 Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Soalan Kerap tentang Dasar Privasi lm358

01 Apakah data peribadi yang lm358 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah lm358 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data saya?

05 Apakah kuki yang lm358 gunakan dan bolehkah saya menolaknya?

06 Berapa lama lm358 menyimpan data transaksi saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan