Rujukan Laman

Jelajahi Dasar dan Terma lm358

Di lm358, kami menyusun kerangka undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang terpakai apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifHak Pengguna JelasPerlindungan DataTerma Dikemas KiniBidang Kuasa Malaysia

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Halaman Terma dengan Keyakinan

lm358 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

lm358 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tidak menerima akaun daripada wilayah yang tidak disokong. Dengan mengakses platform kami, anda bersetuju untuk mematuhi terma perkhidmatan yang ditetapkan. Kami menyimpan maklumat transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — hanya untuk

1
tempoh yang diperlukan oleh polisi dalaman dan peraturan semasa. Sebarang perubahan material pada terma akan dimaklumkan melalui notifikasi akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Anda berhak menyemak semula terma pada bila-bila masa melalui halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, hak akaun atau permintaan penyingkiran data, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran di bawah. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan dasar, permintaan data atau aduan formal anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Semua e-mel dijawab dalam tempoh satu hari bekerja untuk isu kritikal.

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang langsung di sudut kanan bawah untuk berbincang dengan ejen sokongan kami tentang terma perkhidmatan atau keprihatinan privasi anda secara masa nyata.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Bantuan & Undang-Undang' untuk merekodkan sebarang pertikaian berkaitan terma atau data peribadi secara bertulis.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Explore Cara lm358 Menguruskan Data Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan keselamatan akaun dan penyimpanan data supaya maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda berada di platform kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam transit antara peranti dan pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun lm358. Kami juga menghantar amaran log masuk melalui e-mel setiap kali akses baharu dikesan dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang dikehendaki oleh dasar dalaman kami. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan lagi dipadam secara selamat mengikut prosedur pematuhan kami.

Siapa yang Kami Hubungi

Pegawai Perlindungan Data kami adalah titik hubungan rasmi untuk semua permintaan berkaitan privasi. Butiran hubungan boleh didapati di bahagian 'Dasar Privasi' dalam akaun anda.

Cara Minta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, penyingkiran atau eksport data peribadi anda dengan mengemukakan permintaan bertulis melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan undang-undang kami.

Browse Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pengguna di lm358. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penyingkiran data peribadi anda. Kemukakan permintaan secara bertulis melalui borang akaun atau e-mel kepada pasukan undang-undang kami untuk tindakan lanjut dalam tempoh 14 hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. lm358 tidak menyimpan nombor kad atau bukti kelayakan dompet elektronik anda secara langsung di pelayan kami.

Terma ini terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Anda bertanggungjawab memastikan akses adalah sah berdasarkan peraturan di lokasi anda sendiri.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda di bawah 'Bantuan & Undang-Undang' atau e-mel pasukan kami secara langsung. Setiap aduan dicatatkan dan dijawab dalam tempoh satu hari bekerja untuk kes mendesak.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan dalam dasar dalaman kami. Selepas akaun ditutup, data yang tidak diperlukan lagi dipadam secara selamat mengikut prosedur pematuhan semasa.

Ya, anda boleh meminta eksport penuh data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami dan kami akan menyediakan pakej data dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Kami akan menghantar notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai persetujuan kepada terma yang dikemas kini.

Jelajahi Dasar dan Terma lm358

Switch ke Sokongan Undang-Undang Kami

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Explore Cara lm358 Menguruskan Data Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Siapa yang Kami Hubungi

Cara Minta Perubahan

Browse Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna lm358 dari segi data peribadi?

02 Bagaimana lm358 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Adakah terma perkhidmatan lm358 dipakai di semua wilayah Malaysia?

04 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan pelanggaran privasi?

05 Berapa lama lm358 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang lm358 simpan tentang saya?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan berubah?

Halaman Berkaitan